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Question en attente de réponse

Rétractation suite à changement de forfait

Emmanuel M.
Emmanuel M.

Emmanuel M.

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Bonjour, j’ai effectué une demande de changement de forfait avant-hier et il ne correspondra pas à mes attentes et à mes besoins. Je voudrais du coup annuler ce changement de forfait. Merci de m’indiquer SVP la démarche

Réponse

Bonjour Emmanuel,

Je vous confirme la prise en compte de l'annulation du changement d'offre initié le 22/02.

Vous n'avez aucune démarche à faire, votre forfait actuel est conservé. Si besoin, vous aurez toujours la possibilité de réitérer votre demande de changement d'offre dans le futur.

Je vous souhaite une bonne journée.

Florent, Conseiller Assistance Mobile
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