Question en attente de réponse
bonjour je voudrais regarder pour un nouveau téléphone mais la page ne s'ouvre pas .
y a t'il un probleme sue le site nrj mobile car je n'arrive pas a acceder a la page pour changer de portable
Réponse
Bonjour Karine,
Un changement de forfait est en cours sur votre ligne. Jusqu'à que le changement soit confirmé, le renouvellement de mobile n'est pas disponible.
Je vous invite à patienter au 3 mars, date à laquelle le forfait est modifié, afin de réaliser le renouvellement de mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite un agréable week-end.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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