Question en attente de réponse
remboursement SIM appels wifi impossible
Bonjour,
Je vais devoir résilier mon abonnement car vous êtes dans l'impossibilité de me fournir le service Appel Wifi sur mon iPhone 8 (service que mon ancien opérateur me fournissait) et, travaillant dans une zone blanche, j'ai un besoin indispensable de ce service.
Je vous demande de bien vouloir me rembourser les frais payés pour la carte SIM de 10€ puisque je n'ai d'autre choix que de changer d'opérateur.
Je vous en remercie par avance
Bien cordialement
Marjolaine P****
Réponse
Bonjour Marjolaine,
Je vois que vous avez rappelé le Service Client et que votre demande a été traitée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si nécessaire.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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