Question en attente de réponse
Demander la résiliation de votre forfait Cdiscount.
Resiliation de l abonnement Cdiscount mobile du a une hausse de tarif = rupture des CGU signees
Réponse
Bonjour Gemini,
Je vous confirme, que NRJ Mobile respecte complètement le cadre légal. Nous effectuons ces modifications conformément à l‘article L-224-33 du Code de la consommation.
Tous les opérateurs peuvent modifier leurs conditions contractuelles sous réserve que les clients soient prévenus au moins un mois avant l’entrée en vigueur de la modification.
Si vous souhaitez refaire le point sur votre offre, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
À tout de suite.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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