Bonjour PHUONG ANH,
Nous avons effectivement reçu un courrier demandant la résiliation de la ligne en date du 19/01/2023. Mais étant donné que vous n'êtes pas le titulaire de la ligne, la résiliation n'a pas pu être prise en compte. Un SMS a été envoyé sur le numéro concerné afin de vous avertir.
Je vous invite à nous transmettre un nouveau courrier, mais au nom du titulaire de la ligne afin que la demande puisse être validée.
Je vous souhaite une bonne journée, à bientôt.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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