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option ajoutée au forfait

HERVÉ D.
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Je n'ai pas demandé de changement de forfait et les 3€ supplémentaires ne m'intéressent pas.
Je veux conserver le forfait actuel de 19,99 €.

Bonjour Hervé,

Je vous remercie de votre retour.

Je viens d'annuler l'offre d'enrichissement sur votre forfait.

Je vous informe que cette offre sera tout de même visible sur votre prochaine facture, mais à titre gratuit. Et elle n'apparaîtra plus par la suite.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses

Bonjour Hervé,

Vous avez la possibilité de refuser cette option d'enrichissement de votre offre.

Si vous le souhaitez, je peux la résilier. Cependant, il ne sera plus possible de réactiver cette option par la suite.
Le souhaitez-vous toujours ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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HERVÉ D.
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Bonjour,
Je souhaite que vous résiliez l'option d'enrichissement de mon offre que je n'ai pas sollicitée pour conserver mon forfait de 19,99 euros.
Bien à vous.
Hervé du Boucher

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