Question en attente de réponse
suite vol telephone demande de localisation
Bonsoir suite au vole de mon téléphone, pouvez vous le localiser ?
J'ai dejà appeler les gendarmes.
Un immense merci par avance pour votre aide
Réponse
Bonjour Sylvie,
Après vérification, je ne constate aucune commande de mobile auprès de notre opérateur.
Nous ne proposons pas de service de localisation des mobiles.
Cependant, s’il s’agit d’un IPhone, Apple fournit un système de localisation.
Il vous faudra l’identifiant et le mot de passe Apple afin de pourvoir vous connecter sur icloud.com et localiser le mobile.
Dans le cas contraire, je vous invite à vous rapprocher du constructeur concerné directement.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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