Question en attente de réponse
mpossible de me connecter sur nrj mobile pour résilier numéro 07.71.86.68.94 ont me fait ballader de service en service
Je n'arrive pas à résilier ma ligne nrj mobile 07XXXXXXXX impossible de le faire sur l'application il ne reconnait pas mon mail ,ma ligne et suspendu par moi en pensant que je n'aurai plus de prélèvement ?? ont m'envoie de service en service sans résultat plus difficile de résilier sue de s'abonner un vrai parcours du combattant.....prochaine étape je bloque mes prélèvements en banque
Réponses
Bonjour Nasser,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être. À tout de suite.
Samar, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
La réponse de SAMAR H est inutile est incompréhensible à ma question vu que je n'arrive pas me connecter alors pourquoi m'envoyer un lien qui ne me sert à rien certainement un robot qui me réponse et non une personne réelle
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annulation Commande #610100108884
bonjour je souhaite annuler cette Commande #610100108884 ainsi que la portabilité liée a cette commande Merci Bien cordialement -
Rejet de prelevement et frais de remise en service alors que RIB mis à jour !
Bonjour, J'ai pour le 2ème mois consécutif un rejet de paiement donnant lieu à une surfacturation de 10€ pour le motif "rejet de prélèvement et frais de remise en service"... -
adresse postale Lyséo Cluzel
Bonjour FADILA.E je vous renvoi mon adresse postale pour l'envoi de la nouvelle carte SIM : Issanes 12430 Lestrade-et-Thouels. cordialement Lyséo Cluzel
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