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Question en attente de réponse

pourquoi après avoir passer commande ma sim est bloquer à commande alors que j’ai signer le mandat

aghiles M.
aghiles M.

aghiles M.

Niveau
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points

il n’ont toujours pas prélever l’argent après 1 jour

Réponse

Bonjour Aghiles,

Je suis ravie de vous compter parmi nos futurs clients.
Votre demande est bien prise en compte.
Nous avons bien enregistré la signature électronique du mandat et contrat.

Votre colis est en cours de préparation par nos services. Dès l’expédition de votre commande, un lien permettant le suivi colis vous sera envoyé.
Les délais de réception sont de 48h à 72h ouvrés plus des délais postaux.

Dès réception de votre SIM, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile jusqu'à l'obtention de vos services.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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