Bonjour Julien,
Malheureusement, nous ne détenons pas les informations du temps "d'exil".
Cela dépend de différents paramètres comme le délai de portabilité, si une rétractation est saisie ou non, etc.
Ne pouvant pas vous renseigner au plus juste par rapport à cela, je ne vous invite pas à faire une portabilité pour ensuite revenir auprès de nos services.
Je comprends votre retour par rapport à la situation et en suis navrée. Je vous invite à consulter les offres disponibles depuis votre Espace Client. Vous pouvez trouver la démarche à suivre juste ici : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
N'hésitez pas à mettre à jour vos informations personnelles : adresse mail et postale.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client