Question en attente de réponse
Appels entrans inconnus
Bonjour, depuis que j'ai activé ma ligne Auchan, tous mes appels entrants apparaissent comme étant inconnus, même mes contacts.
Dans mes options, la présentation du numéro est bien activée.
Ce dysfonctionnement étant déjà identifié par vos services, je vous pries de bien vouloir y emédier dans les meilleurs délais. Merci d'avance. C'est assez frustrant et usant de devoir signaler des pbs qui sont déjà identifiés et répertoriés dans vos services !
Réponse
Bonsoir Olivier.
Je viens de vous activer les options gratuites "Présentation du numéro" et "Consultation du répondeur". Si dans 2 heures et après avoir éteint et rallumé votre mobile, la présentation du numéro ne se fait toujours pas, je vous invite à revenir vers nous.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne soirée !
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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