Question en attente de réponse
demande dédommagement probleme reseau secteur proposé par le service sourdline
Bonjour, apres echange avec votre service réservé au malentendants, votre conseiller m 'a demandé de vous faire une demande de dédommagement car dans mon secteur on m'informe qu'il y a une panne détectée depuis plusieurs jours et qui ne sera résolue qu'à partir du 4 avril au mieux. le conseiller a dejà noté sur mon dossier la demande, Merci
Réponse
Bonjour Sylvie,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Je vous invite à revenir vers nous via un nouveau fil de discussion, lorsque tous vos services seront de nouveau fonctionnels afin de vous dédommager en fonction des jours impactés.
Merci pour votre compréhension,
Je vous souhaite un bon après-midi.
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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