Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
je n'arrive pas à me connecter à Internet avec la box 4g
Bonjour Jean-Claude,
Tout d'abord, je tiens à vous souhaiter la bienvenue chez notre opérateur.
Pour mettre en place et installer votre Box 4G, je vous recommande notre FAQ sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/943097-mettre-route-routeur-4g-pocket
Même si le routeur n'est pas le même que celui auquel vous avez souscrit, le fonctionnement est semblable et vous permettra de vous connecter à internet.
Si ces manipulations ne fonctionnent pas, je vous invite à revenir vers moi pour nous en faire part.
J'attends votre retour et je vous souhaite de passer une bonne journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Jean-Claude,
N'ayant pas eu de retour j'en conclus que l'anomalie a été résolue et je me permets donc de clôturer votre demande.
Si nécessaire, n'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile, nos équipes restent à votre disposition.
Je vous souhaite de passer une agréable journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Romain a répondu
Romain a été sélectionné comme meilleur répondant
Romain a répondu
JEAN CLAUDE a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.