Question en attente de réponse
4G à Venise
Bonjour
À Venise cette semaine
Je suis en Edge ou parfois en 3G. Presque pas d’internet.
Ma femme sur Auchan Telecom également est en 4G. Nous avons le même téléphone et en France je suis en 4G sans souci.
Quelle solution ?
Réponse
Bonjour Remi,
Je regrette de lire votre retour concernant votre expérience réseau à l'étranger.
La ligne de votre proche étant plus récente, elle bénéficie d'une option active depuis sa souscription.
Je viens d'ajouter également l'option à votre ligne.
Cette option est gratuite, elle permet l'usage de la 4G lors de vos déplacements.
Elle sera effective pour vous sous 2 à 48 h maximum.
N'hésitez pas à redémarrer votre mobile.
Je vous souhaite un excellent séjour.
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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