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Question en attente de réponse

comment accéder au suivi conso ?

Alice P.
Alice P.

Alice P.

Niveau
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points

Bonjour,

Je suis chez Nrj mobile depuis le 26 octobre 2012 avec un forfais Wiki.
Impossible d'accéder à l'espace client pour visualiser le suivi conso. Je n'ai pas obtenu le mot de passe par sms et qd j'entre mon numero de telephone, cela indique qu'il est incorrect. Il en est de même pour le service de suivi conso depuis le telephone.
Comment faire?

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22074 / 40000
points

Bonsoir , un conseiller va vous contacter ici même pour vous permettre d’accéder à l’espace client . Cordialement

Maëva B.
Maëva B.

Maëva B.

Niveau
3
3160 / 5000
points
Equipe

Bonjour Alice,

Votre demande concernant l'accès a votre espace client a été prise en charge.J e vous propose de poursuivre le traitement sur le fil de discussion suivant :

http://assistance.nrjmobile.fr/questions/308012-probleme-...

Merci et à bientôt
Maeva, Conseiller NRJ Mobile

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