Question en attente de réponse
Pourquoi m'avez-vous mis une option payante 5G?
Mme mr
Ci après mon message qui a été résolu
Cependant vous n'avez pas fait le nécessaire sur la ligne de mon époux 0641xxxxx
Merci de le rembourser immédiatement et d'annuler cette option
Remerciements anticipés
A vous lire
Je vous demande la résiliation immédiate ainsi que le remboursement immédiat de la somme de 3€ sur nos lignes
0632xxxxxx
0771xxxxxx
Au motif que nous n'avons souscrit à aucune option
Urgent à vous mire,
Remerciements
Maude
RÉPONSE
Equipe
Benedicte H.
il y a 30 jours
Bonjour Maude,
Suite à votre demande, je vous confirme que je viens de faire le nécessaire sur vos 2 lignes. Cela va prendre effet le 25/04/2023, date à laquelle vos forfaits vont se remettre à zéro. Aucune facturation ne sera effectuée.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile
----------------------------
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Demande de portabilités
J’aimerais faire une demande de probabilité avec mon nouvel opérateur mais je n’y parviens pas, pouvez-vous m’aider ? J’ai des factures impayées car je n’utilise plus le forfait... -
Merci de m’activer l’option international web. Urgent
Pouvez vous m’activer l’option car je ne peux le faire. C’est tres urgent J’ai rechargé pour ca Mercis -
Question sur le
Je voulais savoir comment sa se fait que les forfaits ne sont pas remis à zéro car on est déjà hors forfait alors que sa vient d'être remis le 23 après on aura encore une...
-
-
