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Bonjour, ma ligne a été résiliée suite à un changement d'opérateur, cependant je n'ai pas reçu ma nouvelle carte sim.
Bonjour,
Ma ligne a été résiliée suite à un changement d'opérateur (passage de CIC mobile vers Bouygues), cependant je n'ai pas reçu ma nouvelle carte SIM. je n'ai donc plus de réseau. pouvez-vous m'indiquer comment procéder s'il vous plaît ? Merci par avance
Bonjour Cassiopée,
Je vous invite à vous rapprocher de votre nouvel opérateur afin d'avoir les modalités de livraison de la nouvelle Sim ou le renvoi d'une commande de remplacement.
En vous souhaitant une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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