Bonjour Abdelhaq,
Je suis navrée des désagréments que vous rencontrez.
Après vérification, je constate que mon collègue Florent vous a contacté par téléphone le 09/05.
Aucune mise en relation n'a été effectué avec notre support technique, car vous aviez signalé que le problème était résolu à ce moment.
Je vous propose de vous contacter afin de signaler ce nouveau dysfonctionnement auprès de nos équipes techniques.
L'anomalie, concerne-t-elle vos 2 lignes ?
Je vous envoie un message privé afin de convenir d'un échange téléphonique.
Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s’il vous plaît.
À tout de suite,
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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