Bonjour Zahra,
Je comprends que ce dysfonctionnement peut être contraignant.
Vous devriez pouvoir recevoir des appels même lorsque vous effectuez une navigation sur internet.
Avez-vous un SMS qui confirme qu'un correspondant a tenté de vous joindre ? Les MMS peuvent-ils être reçu sans anomalie technique ?
Pour échange d'avantage sur le sujet et vous proposez une mise en relation avec le service technique, je vais vous envoyer un message privé. Je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas ma réponse.
À tout de suite,
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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