Question en attente de réponse
Reseau mobile en espagne
Bonjour en vacances a Majorque mon telephone ne peut pas se connecter au reseau. Ni pour appel sms ni internet. J'ai fais toutes les manipulations disponibles dans l'assistance (itinérance des données selection auto du reseau, redémarrer le telephone) mais rien n'y fait. J'ai un message qui dit : votre car sim ne vous permet pas de vous connecter au réseau.
Pouvez vous m'aider ?
Merci
Réponse
Bonjour Audrey,
Navrée que vous rencontriez des difficultés avec vos usages à l'étranger.
Après vérification, je constate que vous avez été mise en relation avec mes collègues du service technique, ceux-ci ont effectué des manipulation sur votre ligne.
Si l'anomalie persiste, n'hésitez pas à nous recontacter.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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