Question en attente de réponse
merci d'activer mon option internationale
Bonjour,
J'ai le problème d'entrer le page de gérer mon frofoit, pouvez-vous m'aider à l'activer.
Merci d'avance! Bonne journée
Réponse
Bonjour Peishan,
L’option internationale vous permet d'émettre et recevoir des appels, sms depuis ou vers l'international, une option gratuite et peut être active soit depuis votre espace client soit en nous contactant.
Par contre, il faut que vous ayez une ancienneté de deux mois pour pouvoir activer l’option internationale avec blocage internet et une ancienneté de trois mois pour avoir celle sans blocage internet.
Actuellement vous êtes un nouveau client, je vous invite s’il vous plait à patienter la durée nécessaire.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
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Changement nom de famille
Bonjour, J'aimerai une adresse mail pour faire une demande de modification de nom de famille suite à mon mariage svp je vous remercie -
désactivation de l'option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l’acte .
Bonjour; Je souhaite activer l'option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l’acte sur le téléphone de mon fils (l'option gratuite, et pas celle à 1€/mois)... -
Je ne suis pas en 5g
J'ai vérifié sur la carte de la couverture 5g, je suis situé dans une zone 5g mais mon téléphone m'affiche 4g et non 5g. Je précise que mon téléphone est compatible 5g, s21 ultra
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