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Question en attente de réponse

Je suis a l'étranger et je ne reçois pas la consomation réelle de mon forfait.

CARLO Z.
CARLO Z.

CARLO Z.

Niveau
0
46 / 100
points
Nom de l'auteur
CARLO Z.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
23 mai 2023
il y a 11 mois
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Consomations actuelle a l'étranger.

Réponse

Syndie D.

Syndie D.

Niveau
6
61530 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Syndie D.
Date
réponse
r

Bonjour Carlo,

Je regrette, mais lorsque les consommations sont effectuées à l'étranger, nous ne les recevons pas en temps réel de la part des opérateurs locaux.

Un décalage de 24 à 48 h est fréquent.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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