Question en attente de réponse
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte sim suite à la perte de mon portable.
depuis plus de 10 jours
Réponse
Bonjour Thierry,
Votre commande de carte SIM a été effectuée le 17/05 et expédiée le 19/05.
Étant donné que vous n’avez pas reçu votre commande, nous pouvons vous réexpédier une nouvelle gratuitement.
Je me permets de vous envoyer un message privé afin d’échanger sur vos informations personnelles.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour mon téléphone, il reconnaît pas votre puce du coup comment je fais pour avoir une autre puce ?
Ma mon téléphone, il reconnaît pas votre votre puce comment je vais faire ? -
pourquoi n'ai-je toujours pas de connexion internet activé le 18/05/2024 Comment allez-vous resoudre mon probleme ?
j'ai reçu ma carte sim le 17 elle a été activé le 18 nous sommes le 20 et je n'ai toujours pas de connexion internet et j'utilise le meme telephone de mon ancien abonnement nrj... -
TOUJOURS sans solution
Sans service de téléphonie DEPUIS LE 04 MAI 2024. Vous me dites de patienter. Ce que je fais depuis cette date. TOUJOURS SANS SOLUTION MALGRÉ VOS PROMESSES. Aimez-vous votre...
-
-
