Bonjour Yannick,
Après vérification, tout semble être actif sur votre ligne. Aucun incident n’a été détecté auprès de notre opérateur.
Afin de comprendre et de vous apporter la meilleure solution concernant votre demande, une mise en relation avec l’Assistance Technique sera nécessaire.
De ce fait, je vous invite à nous contacter au Service Client depuis un autre mobile ou fixe.
Votre mobile doit être à proximité afin de pouvoir faire des manipulations.
Les coordonnées de notre Service Client se trouvent en bas de page de vos factures mensuelles.
Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 8 h à 20 h.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client