Bonjour Charlotte,
Vous venez de vous connecter à l'aide de vos identifiants utilisateurs, c'est pour cette raison que vous n'avez pas la visibilité de tous les accès de votre Espace Client.
Je peux mettre en place un login titulaire afin de permettre l'accès à l'Espace Client de la titulaire de la ligne téléphonique sans aucune restriction.
Dans le cas contraire, je peux vous envoyer la facture mobile par mail.
Je reste dans l'attente d'un retour de votre part.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client