Bonjour Marc,
Je vous remercie pour votre retour, en fait j'ai essayé de vous contacter à plusieurs reprise sur votre numéro pour m'assurer du fonctionnement de votre service, vous étiez injoignable.
Si le problème persiste, je vous pris de prendre contacte avec notre assistance technique par téléphone sur le 09 69 36 02 00 pour pouvoir faire les manipulations ensemble.
Je reste à votre entière disposition, bonne journée .
Imane, Conseillère Assistance Mobile.