Bonjours Laurent,
Je suis navrée d'apprendre les désagréments que vous rencontrez.
Suite au résultat du test croisé que vous avez effectué, je procède à l'expédition d'une nouvelle carte Sim gratuitement chez vous.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Amina, Conseillèr Assistance Mobile.