Question en attente de réponse
Remboursement d'un service non operationel
Lors de ma dernière semaine de visite aux États-Unis (23-28/05/2023), j'ai acheté le service "Recharge 3 Go en USA, Canada et Suisse valable 14 jours" facturé 14,99€ TTC or ce service n'a jamais fonctionner.
Comme je l'ai expliqué dans plusieurs questions précédentes, je n'avais aucun service cellulaire. La carte sim NRJ était inutile, et elle ne se connectait pas.
Je souhaite être remboursé de l'intégralité du coût (14.99 EUR) du service que j'ai acheté et que je n'ai jamais obtenu. Veuillez le retirer de ma prochaine facture.
Merci
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Tout mes appels entrant sont en appels inconnus et je ne trouve pas l'option pour montrer les personnes qui m'appellent
Je ne sais pas pourquoi, je n'ai pas la rubrique "gerer les options" dans "forfait et options" et donc je ne peux pas l'activer... Merci, cordialement -
Je voulais annuler mon abonnement
J’ai acheté un autre abonnement et je voudrais annuler mon abonnement avec vous -
activation des appels wifi maintenant
Pourriez vous s'il vous plait m'activer l'option appel wifi , car je ne la trouve pas dans mon espace client. Merci d'avance.
-
-
