Question en attente de réponse
je ne capte pas à mon habitation principale
Je ne capte pas dans ma zone alors que je captais avec BOUYGUE. je n'arrive pas à activer l'appel via WIFI
Réponses
Bonjour, je suis dans le même cas que vous !
Je suis la question
Bonjour Stéphane,
Je suis navrée d'apprendre le dysfonctionnement rencontré.
En analysant votre dossier, je constate qu'il y'a des usages faites depuis le 28/05/2023 des appels /sms /mms et une consommation de 6G367Mo.
Ainsi qu'une demande de portabilité effectuée le 08/06/2023, avec une résiliation programmée pour le 14/06/2023.
L'option voix wifi n'est pas compatible avec la marque et model de votre mobile.
Nous restons à votre entière disposition, bonne journée.
Imane, Conseillère Assistance Mobile
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