Question en attente de réponse
Ma dernière facture reçue ne correspond pas à mes consommations
Bonjour,
J'ai une facture de 33,99€ qui vient d'être prélevée sur mon compte. Rien n'explique ce montant, de 25,01€ supérieure au montant que je paie d'habitude.
Je n'ai eu aucun voyage à l'étranger ni appelé de numéro en 08 ou autre éléments.
Merci de procéder à une régularisation dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
Réponse
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Bonsoir j ai un débit sur mon compte à un numéro qui ne m appartient pas ,comment faire une réclamation
J ai un débit de 12,99 pour un numéro 07xxxxx871(ce numéro n est pas le mien) prélèvement du 22 avril 2024 -
Pourquoi je dois payer un hors forfait ?
Bonjour, j' ai reçu un mail que je dois vous payer un hors forfait , ce numéro c'est à ma fille l'âge de 11 ans qui a utiliser cette numéro. Elle m'a dit qu'elle rien faire... -
On me facture 2 sms à 4,50 chancun , or je n’ai pas envoyer de sms 81183 ou autre , je vous demande un remboursement
2sms à 4,50 que j’ai jamais envoyer.en plus beaucoup de vos clients se plaignent de cette escroquerie . je bous demande le remboursement immédiat si non résiliation de mes...
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Quentin a répondu
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CHRISTOPHER a posé une nouvelle question
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