Bonjour Corinne,
Votre dossier a été transmis au service concerné qui l'étudie pour une remise en service au plus tôt.
Je vous invite à patienter pour leur retour.
Vous pouvez aussi éteindre et rallumer votre téléphone occasionnellement pour que la carte SIM se mette à jour une fois le traitement apporté.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile !
Christophe, Conseiller Assistance Mobile
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