Question en attente de réponse
retrait d'option sur un compte enfant
Bonjour,
Je ne peux pas me connecter avec mon adresse mail parentale je ne reçoit jamais le code lors de la procédure pour réinitialiser le mot de passe.
Quand je me connecte avec le numéro de téléphone comme identifiant, je suis reconnu sur l'espace comme étant mon enfant et donc je ne peux pas annuler l'option qui m'a été imposée il y a peu et qui est inutile pour moi. Merci de bien vouloir annuler cette option et me donner les modalités de connexion en tant que parent à l'espace client.
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