Question en attente de réponse
A quoi correspond les frais de remise en service
Ajout de 40 € pour frais de remise en service en sus de l'abonnement habituel..
Je ne comprends pas...
Réponse
Bonjour Valérie,
La facture du 16/05 a été rejetée le 02/06 pour "provision insuffisante". Sur les lignes professionnelles, lorsqu'il y a un rejet de prélèvement s'appliquent sur la facture suivante ces frais de rejet de 40€.
Ceci est stipulé dans les conditions générales de vente (p. 18, partie "10. FACTURATION") : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CIC_202106_BDT_PRO_JUIN.pdf
Il n'y a pas de remboursement sur ces frais.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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