Bonjour Elizabeth,
Le délai de mise en place d'une résiliation est de 7 jours après la réception du courrier.
Nous avons effectivement reçu votre courrier, le 07/06/2023, votre résiliation a été en place le 14/06/2023.
L'édition automatique de facture se faisant le 12 pour votre ligne, vous avez bien été facturé pour la période du 06/06/2023 au 07/07/2023.
Bien entendu, une facture de clôture va s'éditer le mois prochain. Cette dernière facture, expédiée par courrier, comportera le trop-perçu de la période du 15/06/2023 au 07/07/2023. Le trop-perçu proratisé au nombre de jour non utilisés après la résiliation vous sera restitué sous forme de virement bancaire.
Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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