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Question en attente de réponse

En vacances en Espagne, pourquoi m'avez-vous facturé des frais "hors forfait" pour des appels vers la France ?

ANDRE B.
ANDRE B.

ANDRE B.

Niveau
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points

Appels des 12,14,15,16 et 19 juin.

Réponse

Bonjour André,

Je viens de mettre en place une régularisation de 0.78 euro.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Je vous remercie de mettre à jour ou de valider vos coordonnées via votre Espace Client, en suivant la FAQ ci-dessous :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre-jour-completer-informations-personnelles-coordonnees-adresse-e-mail

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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