Je fais suite à votre réponse.
Vous êtes parfaitement informés de ces situations qui se répètent pour nombre de vos clients. Il est parfaitement anormale que ces appels bidons puissent passer vos sécurités. Je n'ai jamais connu cela par ailleurs. Cette somme ne sera pas réglée et si vous n'êtes pas en mesure d'éviter la répétition de ces situations, dites le moi, je changerai d'opérateur.