Question en attente de réponse
Acces restreint pour la gestion du compte
Bonjour, j'ai un accès restreint à mon espace client, je n'ai pas accès à la gestion des options et autres menus.
Pouvez-vous remedier à cela?
Réponse
Bonjour Antonin,
Je constate que vous êtes identifié comme étant l'utilisateur de la ligne.
Pour accéder à l'ensemble des fonctionnalités de l'espace client, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de l'abonnement afin qu'il puisse se connecter à l'espace client à l'aide de son adresse mail à mettre dans le champ de l'identifiant.
Si vous souhaitez modifier les paramètres d'accès à l'espace client, j'invite le titulaire de l'abonnement à nous écrire depuis un fil de conversation qui apparaît à son nom.
Je vous souhaite une bonne journée et nous restons à votre écoute sur l'Assistance Mobile.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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