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Question en attente de réponse

Je souhaite céder la propriété de la ligne à mon enfant devenu majeur et modifier le RIB du prélèvement avec le sien

Raphaël A.
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Raphaël A.

Niveau
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Je souhaite céder la propriété de la ligne à mon enfant devenu majeur et modifier le RIB du prélèvement avec le sien

Réponses

Bonjour Raphaël,

Le changement de titulaire ne peut se faire que suite à une demande faite au Service Clients.
Cela nécessite que je vérifie les informations personnelles de votre fils et pour des raisons de sécurité, je vous envoie un mail.

A tout de suite par mail.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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Florent M.
Florent M.

Florent M.

Niveau
5
15570 / 40000
points
Equipe

Bonjour Raphaël,

Je fais suite à votre message privé. Je vous confirme que toutes les modifications ont été prises en compte. L'adresse mail n'était juste pas notifiée sur le titulaire du contrat suite au changement mais sur l'accès utilisateur.

J'ai appliqué la mise à jour, vous n'avez plus besoin de tenir compte du SMS.

Bonne journée,
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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