Question en attente de réponse
messagerie vocale service indisponible
Quand je suis appelé sur mon smartphone; Si je ne répond pas à l'appel, en fin de sonnerie l'appelant n'est pas invité à laisser un message ? Il entend "le service n'est pas disponible "???
Question : Comment activer le service répondeur/messagerie vocale ???
Cordialement
Réponses
Bonjour Jean-François,
Je suis sincèrement navré pour cette situation.
Cependant j'ai pris le temps de procéder à quelque vérification sur votre ligne et je constate qu'il n'y a ni anomalie, ni restriction sur votre ligne téléphonique.
Le répondeur est actif 48h après l'activation de la ligne. Un sms avec un mot de passe aléatoire vous a été envoyé par SMS a l'activation de la ligne.
Vous pouvez consulter votre messagerie vocale en composant le 777.
Aussi, composer le 777 => Menu Principal => touche 3 : Gérer vos options => touche 4 : Gérer l'option de notifications.
Je reste à votre disposition, n'hésitez pas à revenir sur le même canal en cas de besoin.
Frank, Conseiller assistance mobile.
Bonjour Jean-François,
Merci pour votre retour !
Alors, j'ai effectué une actualisation de mon côté de votre ligne, plus précisément au niveau des options liées au répondeur.
Je vous invite donc à redémarrer le mobile et réessayez à nouveau.
Je reste à votre disposition, n'hésitez pas à revenir sur le même canal en cas de besoin.
Frank, Conseiller assistance mobile.
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