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Cette question a été résolue

affichage MMS

JOHNNY P.
JOHNNY P.

JOHNNY P.

Niveau
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16 / 100
points

image attachment(is) deleted from the message to adapt to your device capabilities
ce message apparait depuis quelques jours sur mon iphone lorsque l'on m'envoie une photo

Bonjour Johnny,

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Ghita, Conseillère Assistance Mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Réponses

Bonjour Johnny,

Toutes nos excuses pour le dysfonctionnement que vous rencontrez.

Afin de résoudre cette anomalie, je vous invite à suivre les manipulations ci-dessous :

  • Appuyez sur Réglages.
  • Appuyez sur Données cellulaires.
  • Appuyer sur Données cellulaires
  • Compléter les champs suivants de la rubrique MMS :

    • Nom du point d'accès : NRJMMS
    • MMSC : http://mmsnrj
    • Proxy MMS : 10.143.156.5:8080
    • Votre profil MMS est automatiquement sauvegardé.

      Le Service MMS doit être activé en complément du paramétrage MMS, afin de pouvoir envoyer et/ou recevoir les MMS.

      Voici comment activer Service MMS :

      • Appuyez sur Réglages.
      • Appuyez sur Messages.
      • Activez le SERVICE MMS en appuyant sur l'interrupteur correspondant.

      Notre FAQ comporte toutes les informations utiles afin de paramétrer les MMS, voici le lien pour mieux vous accompagner : https://www.assistance-mobile.com/questions/1829618-param...

      Ensuite vous redémarrer votre mobile pour que les manipulations soient prises en compte.

      N'hésitez à revenir vers l'Assistance Mobile, nous restons à votre entière disposition.

      Je vous souhaite une bonne journée.

      Ghita, Conseillère Assistance Mobile.

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