Bonjour Amel,
Nous avons déjà répondu à votre question.
La réponse est disponible ici : https://www.assistance-mobile.com/questions/3205025-forfa....
La dernière facture présente un remboursement de 1,60 euro et vous avez eu 10 euros de plus au titre des frais de remise en service. En effet, vous avez rejeté les prélèvements de votre ligne téléphonique.
Je suis au regret de vous informer que cette situation est conforme à nos conditions de vente. Vous restez redevable de cette facturation.
Je vous souhaite une agréable journée et nous restons à votre écoute sur l'Assistance Mobile.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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