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Question en attente de réponse

retrait gallery

MALIK L.
MALIK L.

MALIK L.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
MALIK L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
23 juillet 2023
il y a 9 mois
Consultations
consultée 15 fois
question
q

bonjour, j'ai toujours un prelevement pour "gallery" que je souhaite resilier et ne sais pas comment.

Réponse

Dorian U.

Dorian U.

Niveau
6
44990 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Dorian U.
Date
réponse
r

Bonjour Malik,

Après vérification ces services payants ont déjà été résiliées pour vos 2 lignes.
Toutefois, votre dernière facture présente encore un hors forfait de 10 euros pour des téléchargements Gallery car l'abonnement avait été renouvelé avant sa résiliation effective.
S'il n'y a pas de nouvelle souscription aucun hors forfait sera présent sur votre prochaine facture pour ce motif "Téléchargement Gallery".

Je vous souhaite une belle journée et nous restons à votre écoute sur l'Assistance Mobile.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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