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Question en attente de réponse

impossible de changer mes coordonnées bancaires, mon espace doit être restreint

FAOUZIA A.
FAOUZIA A.

FAOUZIA A.

Niveau
0
3 / 100
points

Ce que vous proposez pour changer les coordonnées bancaires est impossible.
Mon espace doit être restreint.
J'ai changé de banque donc merci de faire le nécessaire sinon le prochain prélèvement risque d'être refusé.
MERCI

Réponse

Bonjour Faouzia,

Je constate que vous êtes l'utilisatrice de l'abonnement. Pour effectuer un changement de coordonnées bancaires, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de l'abonnement.
Ainsi, il pourra se connecter à son espace client à l'aide de son adresse mail pour faire la modification du RIB.
Le changement de RIB est possible sur l'espace client en suivant cette rubrique : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modif....

Je vous souhaite une bonne soirée et nous restons à votre écoute sur l'Assistance Mobile.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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