Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Iban changement sur mobile

PASCAL H.
PASCAL H.

PASCAL H.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour le changement dIBAN est-il accessible via l'application mobile ? Ce changement est-il facturable le payeur resterait le même merci pour votre réponse

Réponse

Léa G.
Léa G.

Léa G.

Niveau
4
6640 / 12000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

Vous pouvez bien sûr modifier votre IBAN depuis votre Espace Client !

Le changement est gratuit je vous rassure.

Pour cela, je vous invite à vous connecter puis à cliquer sur la rubrique « Votre compte » puis sur « Coordonnées bancaires ».

Vous pourrez alors cliquer sur le lien « Modifier » et saisir le nouvel IBAN !

Si vous faites encore le changement aujourd’hui, le changement sera pris en compte à l’édition de votre prochaine facture d’août et vous recevrez également un courrier de confirmation.

En espérant vous avoir répondu de la manière la plus complète, je vous souhaite une bonne journée Pascal et à bientôt !

Léa, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?