Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Melissa,
Après vérification, je remarque que votre accès à l’Espace Client est actuellement restreint ; c’est pour cela que vous n’avez pas accès à toutes les fonctionnalités, dont la consultation des factures.
Pour avoir accès aux factures, mais aussi pour pouvoir visualiser le contenu de l’Espace Client dans sa globalité, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne.
Celui-ci devra se connecter avec son adresse mail comme identifiant.
Une fois connecté, toutes les fonctionnalités seront disponibles !
Vous pourrez également modifier votre accès pour ne plus être restreint en vous connectant avec votre numéro ; pour cela, il faudra cliquer sur l’onglet « Votre compte » puis cliquer sur le lien « Gestion du niveau d’accès à l’Espace Client » pour choisir le niveau d’accès souhaité dans le menu déroulant.
En espérant vous avoir répondu de la manière la plus complète, je vous souhaite une bonne journée !
Léa, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Impossible de connecter Royaume Uni roaming
2 numéro aves vous, rien marche. Deux jours. Les suggestions donne "by customer service" inutile. Il est temps de changer de opérateur -
je n'est pas reçu mes 2 puces ref 454065621052 / 454067819726
Bonjour totalement incompréhensible comment il est possible d'avoir activité mes 2 puces hors que je n'est reçu aucune des 2 puces aidez moi depuis le 29/04 j'attend et j'ai... -
Je suis en Italie. Le roaming (itinerance) ne marche pas. Qu'est-ce je dois faire pour le démarrer
Pour quoi le roaming ne fonctionne oasis. J'ai besoin de mon portable pour billets...
-
-
