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Question en attente de réponse

pour qoi mon facture est double,jai pas passe des appelles

MARIGOLD S.
MARIGOLD S.

MARIGOLD S.

Niveau
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pouqoi le facture est double que habitude?

Réponse

Léa G.
Léa G.

Léa G.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour MARIGOLD,

Après vérification, je constate que vous possédez une offre sans engagement à 2 € par mois.

Effectivement, sur votre dernière facture de juillet, le montant total s’élève à 4,98 €.
Les 2,98 € en dépassement correspondent à des envois de SMS vers des numéros surtaxés donc des numéros payants.

Si vous souhaitez connaître le détail de ses numéros, je vous invite à vous connecter sur votre Espace Client et à consulter vos factures détaillées.

Je vous souhaite une bonne journée et à très bientôt !

Léa, Conseillère Assistance Mobile.
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