Question en attente de réponse
Voyage suisse du 08/08/2023 au 14/08
Bonjour,
je suis en voyage en Suisse du 08/08/2023 au 14/08/2023.
Je souhaiterais activer une option à moins de 20€ avec un peu d'Internet et de voix (donc soit l'option voyage suisse à 20€ soit la recharge à 9€90).
J'ai activé aujourd'hui l'option Suisse à 20€ car cela me permettait de l'activer dès aujourd'hui (et j'avais un doute si la recharge 7j à 9€90 était vraiment valable sans option voyage).
Le problème c'est mon forfait mobile est facturé le 11e jour de chaque mois.
Pouvez-vous me confirmer que mon option Suisse est bien active dès aujourd'hui ? serais-je facturer au prorata des jours entre l'activation et la désactivation de l'option si je désactive l'option à mon retour le 14 ?
Si ce n'est pas le cas, cela signifie que mon option ne serait valable qu'à partir du 11 ? ou que je risque de devoir payer 2 mois d'option pour 7j en Suisse ?
Si vous confirmé mes craintes, je souhaite alors désactiver cette option Voyage Suisse, et prendre plutôt une recharge 7j débutant le 08/08/2023 => pouvez-vous procédez au changement sur mon compte ?
Je vous remercie d'avance pour votre aide.
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Probleme internet c
Depuis plusieurs jours, internet fonctionne mal. Soit je n'ai aucun réseau, ou je suis en 4 g puis en 3g et encore en 4g avec noté que je n'ai pas de connexion. Je suis dans... -
Demande RIO changement opérateur Sim perdu
J'ai perdu ma carte sim mobile Nrj et je veux obtenir le RIO NRJ pour changer d'opérateur et conserver mon n° , sauf que je peux avoir le RIO q'en appelant le 3179 . Puis je... -
Suppression données personnelles
Bonjour, Pourriez-vous indiquer comment demander la suppression des données personnelles d'un compte client suite à résiliation? L'adresse email support...
-
-
