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Question en attente de réponse

En Espagne je n ai que data H+ au lieu de 4g et ne peut me connecter que par movistar 3g..help

XAVIER D.
XAVIER D.

XAVIER D.

Niveau
0
41 / 100
points

J'ai configuré à la main les APN nrjweb et connexion uniquement possible que par movistar 3g mais je n ai que du H+
Comment obtenir la 4g?
Merci

Réponse

Blandine M.
Blandine M.

Blandine M.

Niveau
3
4180 / 5000
points
Equipe

Bonjour Xavier,

Pour essayer de résoudre ce dysfonctionnement, je vous conseille dans un premier temps de changer le réseau Movistar par Vodafone en suivant la démarche suivante :

Depuis le menu de votre mobile Xiaomi Mi 11 Lite 5G;

  • Appuyez sur Paramètres
  • Appuyez sur Carte Sim et réseaux mobile
  • Sélectionnez la case avec la mention de la carte SIM Cdiscount Mobile
  • Appuyez sur Réseaux mobiles
  • Désactiver le bouton Automatique
  • Patientez pendant la recherche, puis sélectionnez le réseau "Vodafone"
  • Après cette manipulation, repositionnez le réseau en mode automatique pour ne pas avoir de perte de réseau par la suite, puis redémarrez votre mobile.

    Ensuite, vous pouvez refaire la configuration APN avec le réseau Vodafone tout en remplaçant (nrjweb) par (fnetnrj).

    Si le paramétrage (fnetnrj) ne fonctionne pas, veuillez configurer l'APN (ofnew.fr).

    Pensez également à redémarrer à nouveau votre mobile, puis patienter au moins quelques minutes le temps que l'ensemble de services s'initialise.

    Ci-dessous, je vous communique également le lien à consulter en cas de besoin :

    https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo...

    Je vous invite à mettre à jour vos données personnelles (adresse e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

    Je vous souhaite une agréable journée.

    Blandine, Conseillère Assistance Mobile.

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