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Question en attente de réponse

Problème de numéro de portable,car une autre personne à le même merci

MARYLENE D.
MARYLENE D.

MARYLENE D.

Niveau
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points

Un nommé Patrick à le même numéro de portable que moi et je suis toujours embêté.
Veuillez solutionner le problème.
Merci

Réponse

Bonjour Marylene,

Rassurez-vous, il n'est pas possible que 2 personnes aient le même numéro.
Votre numéro vous a été attribué lors de la souscription.
Toutefois, il est possible que le numéro appartenait à une autre personne auparavant et que les personnes qui tentent de joindre l'ancien propriétaire du numéro vous appellent.
Si vous ne souhaitez plus ce numéro, un changement est possible pour 10€ et celui-ci sera effectif en 24h.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle demande.

Bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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