Bonjour Marylene,
Rassurez-vous, il n'est pas possible que 2 personnes aient le même numéro.
Votre numéro vous a été attribué lors de la souscription.
Toutefois, il est possible que le numéro appartenait à une autre personne auparavant et que les personnes qui tentent de joindre l'ancien propriétaire du numéro vous appellent.
Si vous ne souhaitez plus ce numéro, un changement est possible pour 10€ et celui-ci sera effectif en 24h.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle demande.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.