Question en attente de réponse
Bloquage de sim et service
Re : à votre avis les réclamations des abonnés prouvent qu'il s'agit d'arnaques et mensonges de votre part bref merci de me prouver mes dépassements de data , des preuves concrètes comme 1+1= 2 mais pas 4 ,vous reconnaissez que vous avez bloqué mes services par contre est ce que j'ai dépassé aussi mes offres d'appels , c'est çà l'ARNAQUE , trop facile de me menacer en contentieux pour les 1,55 euros , vous croyez toujours avoir raison , prouvez le moi par vos technologies ces dépassements !
Réponse
Bonjour Ninah,
Je vous confirme les informations communiquées par ma collègue Emilie.
Vous avez la possibilité de visualiser votre suivi de consommation depuis l'Espace Client. Ci-joint un lien vous expliquant la démarche à suivre :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre...
Les consommations effectuées seront visibles et vous aurez la possibilité de visualiser le dépassement du nombre de MO.
Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Laurie a répondu
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NINAH TANTELY a posé une nouvelle question
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